お知らせ

2024/02/04【不具合発生のお詫び】

日頃よりビオスチーム公式ネットショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 

2024年2月2日から2月4日までの間、システムの不具合により
一部のビオスチームオンラインスクール会員様に、「会員価格が表示されず一般価格でしか購入ができない」という不具合が発生しておりました。
 

対象のお客様にはご心配とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


上記期間にご注文いただいたお客様には、弊社で正しい金額に変更させていただきたく、
該当のお客様には個別でご連絡し対応させていただきます。


現在では、正しい価格が表示されております。
これにあたり、お客様に行っていただく作業はございません。


[対象]
2024年2月2日から4日までの間に
一般価格でご購入いただいたビオスチームオンラインスクール会員様


[状況]
システム不具合の影響により、会員価格が表示されておりませんでした。


[対応]
2024年2月4日に正しい価格が反映されるようシステム修正を実施いたしました。


今後、このようなことが発生しないよう、再発防止に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。


2024年2月4日 (株)mikahi